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打通“臨時救助”最后一公里 實現“零次跑”

發布時間:2019-06-06    文章來源:民政局     文字大小:【】【】【

  對于那些遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致生活陷入困境,而其他社會救助暫時無法覆蓋或救助之后基本生活仍有嚴重困難的家庭或個人而言,臨時救助給予了應急性、過渡性救助。因此,臨時救助的要義就是快速、高效、簡化及準確,針對臨時救助的特殊性,我局的主要做法有:

  一、下放審批權限,把困難解決在“第一站”。改革前,群眾申請臨時救助均須上報民政局審批,因此一般要跑村委會、鄉鎮、民政局三個地方,不僅程序繁瑣且救助效率較低。2018年8月明確將救助金額在8000元以下的臨時救助審批權限下放到鄉鎮(街道),8000元以上的才由民政局審批,并且及時下撥配套資金,使困難群眾能夠及時就近就地獲得救助,進一步強化臨時救助的救急難功能。

  二、簡化審批流程,是更快解決群眾燃眉之急。改革前,群眾需要準備申請表、入戶調查表、身份證、戶口本、病歷信息等相關資料,還要在村委會、鄉鎮、民政局申請蓋章后10個工作日才能拿到救助款項,不僅手續復雜而且時間很長,違背了臨時救助救急難的精神。改革后,群眾只需要一份申請表和一張身份證即可申請,而且大多數的資料都是村便民中心接收后遞交到鄉鎮民政助理員處錄入系統,發放救助金,極大地縮減了申請時間,簡化了申請流程,讓群眾少跑腿,讓數據多走路。

  三、依托科技手段,實現群眾“零次跑”。改革前,群眾申請臨時救助只有一種途徑,而且不管怎樣,至少都要跑一次。但今年開始,有越來越多的群眾選擇在浙里辦APP上或者一窗受理平臺上申報臨時救助。所有數據會實時出現在浙江省社會救助管理系統的待辦事項中,民政助理員一進入系統即可看到相關信息和資料,對于符合救助條件的會及時聯系救助人,對于缺少材料或者信息填寫不規范的群眾在退回的同時會詳細說明原因。為出門不方便、身體殘疾或者離辦事點較遠的群眾提供了便捷。

(供稿人:徐柳欣 責任編輯:吳升上)  
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